Termos

Estas condições descrevem como funciona a loja online LMC Beauty: o que recebe ao fazer uma encomenda e a que nos comprometemos. 1. Quem é o vendedor A loja lmc-beauty.com. Os dados do vendedor, o número de registo e a sede constam da secção «Contactos». Para qualquer questão, escreva para o endereço aí indicado — respondemos dentro do dia útil. 2. Produtos e preços Vendemos cosmética, perfumaria e produtos de cuidado de várias marcas. A marca, a composição, o volume e a finalidade estão indicados na ficha do produto. Toda a mercadoria é original: compramos diretamente a fabricantes e distribuidores oficiais. O preço no site é final e inclui impostos; o envio é calculado à parte e fica visível antes de confirmar a encomenda. Podemos alterar preços, mas a encomenda é cobrada ao preço em vigor no momento da compra. 3. Como se faz a encomenda Pode comprar com ou sem conta. Logo após a encomenda vê o respetivo número no ecrã e entramos em contacto para confirmar os detalhes. O contrato considera-se celebrado quando confirmamos a encomenda. Se um artigo não estiver disponível, avisamos e devolvemos o dinheiro ou propomos uma substituição, à sua escolha. 4. Pagamento Escolhe entre os métodos disponíveis na encomenda: pagamento na entrega ou transferência bancária. Enquanto o pagamento com cartão online está a ser ativado, todos os pagamentos são feitos diretamente com o vendedor. 5. Entrega Prazos, custo e procedimento estão descritos em «Envios e devoluções». O risco de dano acidental passa para si no momento em que recebe a encomenda. 6. Devolução e livre resolução Pode desistir da encomenda no prazo de 14 dias após a receção, sem indicar motivo, desde que a embalagem esteja fechada e o selo intacto. A cosmética é um produto de higiene pessoal: um produto aberto não pode ser devolvido, salvo defeito ou erro de preparação. O procedimento detalhado está em «Envios e devoluções». 7. Se o produto vier com defeito Escreva-nos no prazo de 14 dias com fotografias do produto e da embalagem. Substituímos o artigo ou devolvemos o dinheiro, incluindo os portes de ida e volta. As reclamações por danos exteriores na encomenda são aceites no dia da entrega. 8. Conta A conta serve para ver as suas encomendas e guardar moradas. É responsável por manter a palavra-passe segura. Podemos encerrar uma conta usada para fraude ou que prejudique o funcionamento da loja. 9. Dados pessoais Recolhemos apenas o necessário para entregar a encomenda: nome, telefone, email e morada. Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros, exceto à transportadora. Pode pedir a sua eliminação por mensagem para o nosso endereço da secção «Contactos». 10. Limitação de responsabilidade A cosmética não é medicamento. Antes da primeira utilização faça um teste na dobra do cotovelo e, em caso de doença de pele, consulte um médico. Não respondemos pelas consequências de um uso diferente do previsto ou contrário às indicações da ficha do produto. 11. Alterações às condições A versão em vigor está sempre publicada nesta página. A uma encomenda já feita aplica-se a versão que vigorava no momento da compra.